Warum sollten Handwerker eine Handy-App runterladen, um Feedback zu geben?

/, Smartphone im Handwerk/Warum sollten Handwerker eine Handy-App runterladen, um Feedback zu geben?

„FAQ“ – Antworten auf Fragen zu Evolute:

Warum sollten Handwerker eine Handy-App runterladen, um Feedback zu schreiben?

Markteinführung & IT-Affinität für Smartphone-Apps im Handwerk

Wir glauben, dass es im SHK-Handwerk wie überall innovativere und weniger innovative Menschen gibt. Ebenso gibt es Handwerker mit mehr Freude an Handys und mehr Affinität zum Feedback geben.

Bei jeder Markteinführung eines Produktes ist es sinnvoll, sich am Anfang auf die innovativen Nutzer (Early Adopter) zu konzentrieren. Wenn diese den Mehrwert durch direktes Produktfeedback mit Evolute erkannt haben, erzählen sie es ihren Freunden & Kollegen.

Aktuell nutzten wir bei Evolute drei Wege, um die (digital) innovativen Handwerker zu finden & anzusprechen:

  1. Mit Facebook als Marketingplattform sprechen wir alle Handwerker an, die zumindest (privat) online aktiv sind. Uns ist bewusst, dass es auch Handwerker gibt, die nicht auf Facebook sind – diese wollen wir aber auch erst in einer späteren Phase adressieren.
  2. Es gibt verschiedene Digitalisierungsinitiativen im Handwerk. Mit diesen arbeiten wir zusammen, um zuerst die digital-interessierten Handwerker anzusprechen.
  3. Handwerker, die gerne mal Produktfeedback geben, sind der Industrie bereits jetzt bekannt. Meistens ist der aktuelle Feedbackprozess beschwerlich im Vergleich zur Evolute-App. Ein Telefonat oder eine E-Mail braucht einfach mehr Zeit.
    Wir richten und an die Industrieunternehmen, die es diesen „feedbackfreudigen“ Handwerkern erleichtern wollen, Produktfeedback zu geben. Diese offenen und kommunikativen Industrieunternehmen können Ihren Handwerkern nun mit der Evolute-App einen einfacheren Kommunikationsweg mitgeben.

 

Man muss keine langen Texte schreiben, um Feedback zu geben

Klar. Nicht jeder schreibt gern Texte. Erst recht nicht auf der Baustelle mit dreckigen Fingern oder im Auto auf der Fahrt zur nächsten Baustelle.

Unser Meldeformular ist sehr einfach zu bedienen und beinhaltet eine Fotofunktion. Abgesehen von ein paar elementaren Funktionen muss ein Handwerker nicht viel schreiben (3-5 Sätze).

Zusätzlich wird unsere App bald auch eine Sprachaufnahmefunktion haben. Wie WhatsApp. Dann wird Feedback Geben so einfach sein, wie wenn man es einem Kollegen erzählt. – Nur dass das Produkt davon besser wird.

Zwei Beispiele für Handwerksbetriebe, die Apps aktiv nutzen um Ihre Arbeit effizienter zu machen:

www.handwerk.com/smartphones-fuer-mitarbeiter-in-handwerksbetrieben-aus-der-praxis 

https://www.handwerk-magazin.de/programmierung-und-vertrieb-einer-zeiterfassungs-app/150/381/361488

 

Kennst Du Smartphone-interessierte SHK-Handwerker? Schreib uns Deine Meinung in den Kommentaren!

2019-04-02T22:56:20+01:00

Leave A Comment