Wird der Wettbewerb die Produktfeedbacks für unsere Produkte sehen?

//Wird der Wettbewerb die Produktfeedbacks für unsere Produkte sehen?

FAQ – Antworten auf Fragen zu Evolute (aus der Industrie): „Werden mit Evolute wettbewerbsrelevante Informationen öffentlich?“

Der Beitrag richtet sich an die SHK-Industrie.

Die Evolute-Plattform ermöglicht eine direkte Kommunikation von Handwerkern / Installateuren und Produktmanagern in der Industrie. Denn genau dort gehört das Feedback hin. Wir ordnen Feedback nach Hersteller und Produkt, d.h.

  • Jeder Hersteller kriegt nur die Feedbacks angezeigt, die Produkte seines Unternehmens betreffen.
  • Jeder Produktmanager kriegt nur die Feedbacks angezeigt, die Produkte betreffen, die ihm zugeordnet sind.

Genauso ordnen wir auch die Antworten: Jeder Handwerker, sieht nur die Antworten der Produktmanager die für ihn bestimmt sind.

In Zukunft wird es eine Funktion geben, bei der es möglich ist, dass jemand vom Wettbewerb “Ihr” Produktfeedback sehen kann: Mit dem Community-Upvoting könnten Handwerker ihr Produktfeedback Freunden/Kollegen zu schicken und diese können das Feedback unterstützen. Durch diese Funktion wird es für Dich als Produktmanager leichter sein einzuordnen, wie wichtig das eingesendete Produktfeedback ist.

Insgesamt glauben wir, dass der Wettbewerb Ihre Produkte sowieso kaufen und analysieren kann. Besser als die Orientierung am Wettbewerb ist die Orientierung am Markt, d.h. der enge Kontakt zum Kunden.

Was meinst Du dazu? Schreib uns einen Kommentar!

2018-10-14T13:44:21+00:00