Feedback der Woche 1: Reflex Pro App

//Feedback der Woche 1: Reflex Pro App

Liebe Freunde guter Produkte und guter Kommunikation!

Wir von Evolute haben beschlossen von nun an 1x die Woche das Feedback der Woche zu teilen.

Auch wenn das den ein oder anderen Menschen erstmal ärgern mag; Wir glauben, dass die meisten im Handwerk die Produktfehler sowieso kennen.
Es ist aber wichtig darüber zu diskutieren, bzw. zu zeigen wie viele Handwerker sich über das gleiche Problem aufgeregt haben, um die Dringlichkeit beim Hersteller zu untermauern (oder eben nicht, wenn nur einer das Problem hat).

Wir glauben, dass sich die Hersteller darin unterscheiden werden, wie professionell sie darauf reagieren und was sie daraus machen. Fehler kann es überall geben – toll finde ich, wenn derjenige daraus lernt….

Dies ist also auch ein Appell an Euch aus der Handwerkscommunity: Wenn Ihr ein Feedback unterstützt, gebt ihm ein like oder ein Kommentar. Dann wird es vom Hersteller schneller bearbeitet.
Im ersten Bild seht Ihr ein Feedback zur Reflex Pro App. Hattet Ihr dieses Problem auch?

Im zweiten Bild, seht Ihr mich, wie ich auf der ISH das Feedback direkt mit dem richtigen Produktmanager besprochen habe….

Er hat übrigens cool reagiert, mir eine Antwort diktiert und plant das zu verbessern (mehr darf ich grad noch nicht verraten)….

Daumen hoch für Reflex!👍👍👍👍👍📲💬🚛

 

Übrigens: direkt auf der Messe hatten wir mit einem Unternehmer gesprochen, dem wir die Reflex Pro als Beispiel genannt haben. Da hat er sofort gesagt: ja den Fehler kennt er…. Die Dunkelziffer für Feedbacks die viele kennen, aber keiner dem Hersteller mitteilt ist also ziemlich groß…

2019-03-27T00:10:38+01:00

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