In der heutigen – sich schnell verändernden – Welt ist es wichtiger als je zuvor, Kunden zu befragen und Produkttests durchzuführen.
Viele Produktmanager in der Industrie haben keinen/ wenig Kontakt zu / Zugriff auf Handwerker, die sie befragen könnten.
Befragungen von Handwerkern sind manuell und aufwändig. Aktuell genutzte Kommunikation
Ergebnis:
- Produktverschiebungen
- Produktfails