Die Relevanz einer Community
Für ein Unternehmen spielt eine aktive Community eine wichtige Rolle, denn sie ist – wenn auch indirekt – in nahezu jedem Aspekt eines Unternehmens vertreten. Eine aktive Gruppe, die sich für das Unternehmen und dessen Produkte interessiert, wird auch bereit dazu sein, Feedback an das Unternehmen abzugeben, da sie sich im stetigen Austausch befinden. Wir […]
Wie hole ich gutes Feedback ein?
Für ein erfolgreiches Produktmanagement ist direktes Feedback der Kunden, zur Erfassung individueller Bedürfnisse und Wünsche, sowie Problemen und Herausforderungen, äußerst wichtig. Wir zeigen Ihnen, welche Möglichkeiten es zur Erfassung von Kundenfeedback gibt und wie Sie am Besten Rückmeldungen von Kund:innen erhalten können. Das Wichtigste im Voraus Eine gute Befragung bedarf einem Mindset, welches sich in […]