Erfolgsgeschichten

Branchenführende Industrieunternehmen nutzen Evolute als direkten Draht zu ihren Kunden

Case Study FLEX

Innovation, Produktvielfalt und vor allem
der stetige Austausch mit den eigenen
Kunden zeichnen den
Elektrowerkzeughersteller FLEX aus.

"Anfangs waren wir uns nicht sicher, ob Handwerker:innen dabei mitmachen, aber unsere Erfahrung sind gut. In Befragungen haben wir, bei die Antworten hinaus, zusätzliches Feedback erhalten, dass die Handwerker:innen gerne daran teilnehmen und auch in Zukunft für die nächste Befragung eingeladen werden wollen. "
Dr. Christian Neuner
Geschäftsführer von FLEX

Herausforderung

Im Produktentwicklungsprozess wurde Feedback von Anwendern benötigt. Ein kosten- und zeitintensiver Prozess. Hier kam Evolute ins Spiel.

Prozess

Rekrutierung von Handwerkern mit speziellen Anforderungen.

Schon innerhalb weniger Tage nach Projektstart standen die Handwerker bereit und die Befragung konnte starten.

Befragung

32 Fragen in unterschiedlichen Formaten wurden definiert. Zur Werkzeugnutzung, Kaufmotiven, Nutzungsdauer/art sowie Handling & Ergonomie

Ergebnis

40 Meinungen von Handwerkern in 4 Wochen, die die Produktentwicklung entscheidend nach vorne gebracht haben. Weg von Annahmen. Stattdessen echtes Feedback und Produkte, die einen realen Bedarf decken.

Lassen Sie uns Ihr erstes Projekt mit Evolute besprechen?

Digitaler Handwerkerbeirat
+ Umfrage App

Schnelle, direkte Befragungen mit hoher Antwortrate

Picture of Anselm Zebner

Anselm Zebner

Co-Founder CEO der Evolute CX GmbH