Datenschutzerklärung Evolute-App

Dies ist die Datenschutzerklärung für Nutzer der allgemeinen Evolute-App („Plattform“).

Hinweis zu externen Drittanbietern / Trackingtools.

Die App macht einen Unterschied: 

Wenn Du in Deinem Handy das Tracking durch Drittanbieter erlaubst, dann gilt der Text komplett. 

Tracking ist wichtig, damit wir als App-Entwickler eine bessere App herstellen und die App mit Marketing bekannter machen können. (Mehr Nutzer –> bessere App / mehr Industriepartner).

Wenn Du kein Tracking durch Drittanbieter erlaubst, dann werden alle externen Trackinganbieter, die hier mit einem Stern** versehen sind ausgeschaltet.

Wer ist Anbieter / Betreiber der App?

Evolute CX GmbH

Kontaktdaten des Anbieters

Speditionstraße 15a; 40221 Düsseldorf
Tel: +49 172 765 34 31 / Mail: info@evolute.app

Für welche Daten des Nutzers benötigt die App welche Zugriffsrechte?

Wir (die Evolute-App) speichern folgende persönlichen Daten:

  1. Nutzername – den Du für Dein Profil festlegst
  2. E-Mailadresse – die Du zum Login benutzt
  3. IP-Adresse – Deines Handys: das braucht eine App einfach
  4. Fotos – die Du hochlädst: das ist für Produktfeedback nötig
    Hinweis: Fotos von Produkten & Werkzeugen ohne dass Du oder persönliche Umgebung von Dir zu sehen sind, sind keine persönlichen Daten.
  5. Zeiten: Wann Du ein Produktfeedback hochgeladen hast und die App nutzt: Damit wir uns und den Herstellern einen Antworttimer setzen können
Wie lange werden meine persönlichen Daten gespeichert?
  1. So lange Du die App nutzt oder bis Du um Löschung bittest.
  2. Daten zu einem Produktfeedback, das bereits an den Hersteller übermittelt oder veröffentlicht wurde, können nicht gelöscht werden – in diesem Fall wird der Bezug zu Dir als Nutzer gelöscht.

Wird das Nutzungsverhalten/ die Daten der Nutzer durch Traking Tools ausgewertet?**

Wir nutzen folgende Trackingtools oder planen sie einzusetzten: Google Analytics, Hubspot, Hotjar, Intercom oder die Facebook SDK.**
Dies ist nötig um die App besser zu machen und bestmöglichen Kontakt zu Dir als User zu pflegen. 

Wenn Du für die Evolute App externe Trackingtools de-aktiviert hast werden diese oben genannten Trackings deaktiviert.

Werden die Daten an Dritte übertragen, wenn ja zu welchem Zweck?

  1. Wir übertragen Deine Antworten zu den Produktfeedbacks d.h. den Text und den Namen Deiner Firma an den Nutzer, der Dir das Feedback geschickt hat und im „home-Screen“ der App für alle Nutzer sichtbar.
    Hinweis: Hier wird nur der Firmenname, nicht Dein Nutzername/Deine Mailadresse angezeigt. Es handelt sich somit also nicht um persönliche Daten.
    Zweck: genau das ist der Sinn unserer Plattform/App, Du hast eine Cockpit, um Produktfeedback & Ideen zu erhalten und den Nutzern zu antworten (wir leiten weiter und organisieren den Rest im Hintergrund).
  2. Wir nutzen verschiedene Tools und Plattformen um App, Webseite & Plattform zu entwickeln sowie um Kontakt zu Dir als Nutzer zu halten. Dies sind IT-Infrastrukturumgebungen. Wir übertragen keine persönlichen Daten an andere Unternehmen.
    Folgende IT-Plattformen nutzen wir von Evolute aktuell- Änderungen in Zukunft behalten wir uns vor:
    1. Herokuapp https://www.heroku.com/ :
      Zweck: Hosting der Plattform, Datenbank, Backendprozesse
    2. Amazon Web Services: https://aws.amazon.com/de/ 
      Zweck: Speichern von Daten innerhalb der App
    3. Google Cloud: https://cloud.google.com/ 
      Zweck: Speichern von Daten innerhalb der App
    4. Sentry: https://sentry.io/ Zweck: Alerting und Behebung von Fehlern
    5. Mailchimp: www.mailchimp.com Zweck: Versand von E-mails z.B. für Benachrichtigungen, Newsletter, Nutzerbetreuung
    6. Sendgrid: www.sendgrid.com Zweck: Versand von E-mails z.B. für Benachrichtigungen, automatisierte Mails als Teil des Feedback-Prozesses
    7. Hubspot: www.hubspot.de 
      Zweck: CRM-System. Zur Kundenbetreuung speichern wir, wann Du uns kontaktiert hast oder wann wir Dich kontaktiert haben. U.a. unser Newsletter
    8. Airtable: https://airtable.com/
      Zweck: Analyse und manuelle Auswertungen unserer Feedback-Datenbank.

Welche Rechte hat der Nutzer bezüglich Löschen, Sperren und Berichtigen seiner Daten?

Als Nutzer kannst Du uns darum bitten, Deine persönlichen Daten zu Löschen, Sperren oder zu Berichtigen.
→ Schreibe dazu bitte einfach eine Mail an: datenschutz@evolute.app

Wie kann der Nutzer widersprechen?

Wenn Du der oben genannten Nutzung Deiner Daten innerhalb der App & Plattform widersprechen willst- nutze einfach unsere App nicht.

An wen kann ich mich mit Fragen wenden?

Hast Du Fragen zum Datenschutz, schreib uns eine Mail an datenschutz@evolute.app Betreff: Datenschutz-Frage

Ergänzung:

Datenschutz bezieht sich auf persönliche Daten. 

In unseren Nutzungsbedingungen haben wir geregelt, welche Rechte und Pflichten Du als Nutzer der App hast, bzw. welche (Nutzungs-)Rechte Du durch die Nutzung der App an Evolute abgibst.

Wir bemühen uns fair und verantwortungsvoll sowohl mit persönlichen Daten, als auch mit den von Dir erstellten Inhalten und unserer Informationssicherheit umzugehen.

Hinweis zu externen Drittanbietern / Trackingtools.

Die App macht einen Unterschied: 

Wenn Du in Deinem Handy das Tracking durch Drittanbieter erlaubst, dann gilt der Text komplett. 

Tracking ist wichtig, damit wir als App-Entwickler eine bessere App herstellen und die App mit Marketing bekannter machen können. (Mehr Nutzer –> bessere App / mehr Industriepartner).

Wenn Du kein Tracking durch Drittanbieter erlaubst, dann werden alle externen Trackinganbieter, die hier mit einem Stern** versehen sind ausgeschaltet.