Datenschutzinformationen für iOS and Android

1. Wer ist Anbieter/Betreiber der Evolute App?

Evolute CX GmbH

2. Kontaktdaten

Speditionstraße 15a, 40221 Düsseldorf

Tel.: +49 172 765 34 31
E-Mail: info@evolute.app

3. Für welche Daten des Nutzers benötigt die App welche Zugriffsrechte?

Wir (die Evolute App) speichern folgende persönlichen Daten:

  1. Name – den Du für Dein Profil festlegst
  2. E-Mailadresse – die Du zum Login benutzt
  3. IP-Adresse – Deines Handys: das braucht eine App einfach
  4. Fotos – die Du hochlädst: das ist für Produktfeedback nötig
    Hinweis: Fotos und Videos von Produkten/Werkzeugen ohne dass Du oder persönliche Umgebung von Dir zu sehen sind, sind keine persönlichen Daten.
  5. Zeiten: Wann Du ein Produktfeedback hochgeladen hast und die App nutzt: Damit wir uns und den Herstellern einen Antworttimer setzen können

4. Wie lange werden Deine Daten gespeichert?

  1. So lange Du die App nutzt oder bis Du um Löschung bittest.
  2. Daten zu einem Produktfeedback, das bereits an den Hersteller übermittelt oder veröffentlicht wurde, können nicht gelöscht werden – in diesem Fall wird der Bezug zu Dir als Nutzer gelöscht.

5. Wird das Nutzungsverhalten/die Daten der Nutzer durch Tracking-Tools ausgewertet?

Wir nutzen aktuell keine Tracking-Tools in der App. Es ist aber geplant, Google Analytics, Hotjar, Intercom oder die Facebook SDK  zu nutzen.
Dies ist nötig, um die App besser zu machen und bestmöglichen Kontakt zu Dir als User zu pflegen.

6. Werden die Daten an Dritte übertragen? Wenn ja, zu welchem Zweck?

  1. Wir übertragen Deine Antworten zu den Produktfeedbacks d. h. den Text und den Namen Deiner Firma an den Nutzer, der Dir das Feedback geschickt hat und im „home-Screen“ der App für alle Nutzer sichtbar.
    Hinweis: Hier wird nur der Firmenname, nicht Dein Nutzername/Deine Mailadresse angezeigt. Es handelt sich somit also nicht um persönliche Daten.
    Zweck: genau das ist der Sinn unserer Plattform/App, Du hast eine Cockpit, um Produktfeedback & Ideen zu erhalten und den Nutzern zu antworten (wir leiten weiter und organisieren den Rest im Hintergrund).
  2. Wir nutzen verschiedene Tools und Plattformen um App, Webseite & Plattform zu entwickeln sowie um Kontakt zu Dir als Nutzer zu halten. Dies sind IT-Infrastrukturumgebungen. Wir übertragen keine persönlichen Daten an andere Unternehmen.
    Folgende IT-Plattformen nutzen wir von Evolute aktuell- Änderungen in Zukunft behalten wir uns vor:
    1. Herokuapp
      https://www.heroku.com/
      Zweck: Hosting der Plattform, Datenbank, Backendprozesse
    2. Amazon Web Services
      https://aws.amazon.com/de/
      Zweck: Speichern von Daten innerhalb der App
    3. Mailchimp
      www.mailchimp.com
      Zweck: Versand von E-mails z. B. für Benachrichtigungen, Newsletter, Nutzerbetreuung
    4. Sendgrid
      www.sendgrid.com
      Zweck: Versand von E-Mails z. B. für Benachrichtigungen, automatisierte E-Mails als Teil des Feedback-Prozesses
    5. Hubspot
      www.hubspot.de
      Zweck: CRM-System. Zur Kundenbetreuung speichern wir, wann Du uns kontaktiert hast oder wann wir Dich kontaktiert haben.
    6. Sentry
      https://sentry.io/
      Zweck: Alerting und Behebung von Fehlern

7. Welche Rechte hat der Nutzer bezüglich Löschen, Sperren und Berichtigen seiner Daten?

Als Nutzer des Produktmanager-Cockpits kannst Du uns darum bitten, Deine Daten zu Löschen, Sperren oder zu Berichtigen. In Abstimmung mit dem Evolute-Administrator bei Deiner Firma können wir dann persönliche Daten von Dir Löschen und gleichzeitig Deine Produktfeedbacks/Antworten erhalten.
→ Hierzu sollte der Evolute-Administrator Deiner Firma eine E-Mail an info@evolute.one schreiben.

8. Wie kann der Nutzer widersprechen?

Wenn Du der oben genannten Nutzung Deiner Daten innerhalb der App und Plattform widersprechen willst, nutze einfach unsere App nicht.

9. Fragen

Hast Du Fragen zum Datenschutz? Schreib uns eine E-Mail an info@evolute.app mit dem Betreff: Datenschutz-Frage.