Was ist Evolute?
Evolute ist eine Frage- und Feedbackplattform, die (Online-) Marketingteams eine qualitative und direkte Kommunikation mit Monteur:innen im SHK- und Elektrohandwerk ermöglicht.
Handwerker:innen können proaktiv Fragen und Feedbacks aus einer App an unterschiedliche Hersteller senden und Industriepartner von Evolute können diesen über eine Websoftware antworten.
Durch diesen Service können Marketingabteilungen die Kundenloyalität erhöhen, indem sie ihre Nähe zum Handwerk zeigen, an Diskussionen teilnehmen und Produkte erklären.
Evolute ist die einzige App, mit der die Flüsterpost eliminiert wird und Handwerker:innen direkt zu erreichen sind.
Durch die fehlende Kommunikation zwischen Handwerker:innen und Herstellern werden wertvolle Möglichkeiten der Produktverbesserung verpasst. Handwerker:innen adressieren ihre Beschwerden an der falschen Adresse und erreichen nicht die beim Hersteller verantwortlichen Ansprechpartner:innen. Nicht nur hat der Hersteller nicht die Möglichkeit zu reagieren, ggf. erhält der/die Handwerker:in falsche Antworten.
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Direkte Kommunikation als Prozess der Digitalisierung.
Das Handwerk sieht den Bedarf, direkt mit der Industrie zu kommunizieren und Feedback zu Produkten zu geben.
sind mind. 1x im Monat mit einem Designbug konfrontiert, der ihre Arbeit behindert.
ihre Vorschläge den Herstellern mitteilen.
tatsächlich bereits mind. 1x Feedback bei einem Hersteller eingereicht.
Wie funktioniert es?
App für Installateur:innen
Fragen und Feedback
Dashboard für die Industrie
Marketing und Service
Warum funktioniert es?
Wir haben den Kommunikationsprozess neu entwickelt und aus Sicht des/der Handwerker:in gedacht. Handwerker:innen lieben unsere App und die Evolute Community.
- direkter Draht zum Hersteller
- simple Oberfläche, Feedback innerhalb einer Minute verfasst und versendet
- qualitativ hochwertige Antworten vom Hersteller innerhalb von fünf Werktagen
- mit nur einer App an alle Hersteller schreiben und alle Hersteller an einem Ort
- Erfahrungsaustausch mit der Community
Unsere Industriepartner
Das sehen auch andere so:
Kundenloyalität aufbauen und Marktforschung betreiben.
An einem Ort und mit einem Tool.
Deine Vorteile im Marketingbereich mit Evolute.
Dashboard
Anzeige aller Feedbacks nach Bearbeitungsstatus oder Empfangsdatum.
Antwortmöglichkeit
Auf Feedbacks direkt antworten. Die Antwort wird direkt in der App angezeigt. Entweder öffentlich im Feed oder privat nur an den/die Feedback-Geber:in.
Produktsuche
Insbesondere für Produktmanager:innen: Anzeige aller Feedbacks sortiert nach Produkten.
INTERNEr WORKFLOW
Feedbacks und Fragen können intern weitergeleitet, exportiert und mit Notizen versehen werden.