Hersteller2019-05-12T23:30:37+01:00

Eine anwenderzentrierte Feedbackplattform für die Industrie

Problem

 

Hintergrund

Lösung

Nutzungsszenarien

Agile Produktentwicklung in der Fertigungsindustrie

Auch in der Fertigungsindustrie werden neue Produkte zunehmend komplexer, Produktlebenszyklen kürzer, während der Erfolgsdruck steigt. Damit Entwicklungsprojekte zum einen effizient und zum anderen erfolgreich (effektiv) werden, werden agile Methoden vermehrt in der Fertigungsindustrie angewandt.

Ein Kernprozess der agilen Produktentwicklung ist die ständige Rückkopplung mit dem Anwender. Und genau hierfür wurde Evolute entwickelt: der Feedback-Knopf für physische Produkte.

Mehr zu agiler Produktentwicklung

 

Product-Life-Cycle / Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Wie willst Du den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (Kaizen)  leben, wenn Du kein Produktfeedback vom Handwerk bekommst?

Oft sind es die kleinen Dinge, nicht die großen Ingeneursleistungen, die dem Handwerker beim täglichen Arbeiten das Leben erleichtern – oder erschweren.

Diese Themen – kleine Probleme aus der täglichen Praxis, die sich täglich summieren – werden beim aktuell kaum gemeldet. Weil jeder denkt: es ist unwahrscheinlich, dass das Feedback ankommt.

Wenn all die 5-Minuten-MontageNervpunkte Deines Produktes behoben wären. Wie viel Umsatz würdet Ihr mehr machen?

Mehr zu der Nutzung von Feedback während des Product-Life-Cycle

 

Design Thinking

Design Thinking ist „jeder Prozess, der die Methoden von Industriedesignern auf Probleme anwendet, die über das Aussehen eines Produkts hinausgehen“.

Hier gibt es mehr Informationen zu Design Thinking in der Industrie

Marktforschung

Klassische Marktforschung in der Industrie, im Investitionsgüterbereich leidet unter zwei Nachteilen:

  1. sie ist herstellerzentriert und nicht kundenzentriert
  2. sie erreicht meistens Entscheider wie Betriebsinhaber, Meister, Einkäufer – nicht jedoch die Anwender und Nutzer des Produkts

Weitere Infos zu Marktforschung im Investitionsgüterbereich / der Fertigungsindustrie.

Anwendergruppen

Produktmanagement

Nirgendswo ist es wichtiger, effizient und effektiv zu arbeiten, als im Produktmanagement. Die Orientierung an Bedürfnissen der Kunden ist wichtig und dazu braucht es Dialog ebenso wie empirische Zahlen & Fakten.

Lese hier mehr zum Thema Produktmanagement und Anwenderfeedback.

Marketing

Hast Du Kontakt zu den Käufern  – oder erreicht Ihr auch die Anwender, Arbeiter und Monteure?

Kommuniziert Ihr pauschal und an alle gleichzeitig („Broadcasting“)? – Oder sind seid Ihr im Dialog mit den Anwendern? Nehmen die Handwerker Euch als offenes Unternehmen war, dass an Produktfeedback interessiert ist?

Mehr Infos zum Thema Marketing im B2B-Bereich.

Vertrieb

Niemand kann 24×7 ständig beim Kunden sein. Deine Kunden, die Anwender deiner Produkte wollen aber dann kommunizieren, wenn sie Zeit haben und nicht, wenn Du da bist. Gebe Ihnen einen digitalen Kommunikationskanal, einen 24×7 Briefkasten.

Mehr zum Nutzen von Evolute für den Außendienst

Produktentwicklung

Niemand kann es sich leisten, im stillen Kämmerlein zu entwickeln. Anwenderfeedback so früh und so viel wie möglich einzubeziehen ist der mächtigste Hebel um Innovationen zu entwickeln, die gekauft werden und zu einem Wettbewerbsvorteil führen.

Wie die Entwicklungsabteilungen von direktem Feedback profitieren.

Angebote

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weitere Industriepartner

https://evolute.app/category/industriepartner/

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