Produktfeedbacksoftware für die SHK-Industrie

Was ist Evolute?

Evolute ist eine Frage- und Feedbackplattform, die (Online-) Marketingteams eine qualitative und direkte Kommunikation mit Monteuren im SHK- und Elektrohandwerk ermöglicht.

Handwerker können proaktiv Fragen und Feedbacks aus einer App an unterschiedliche Hersteller senden und Industriepartner von Evolute können diesen über eine Websoftware antworten.

Durch diesen Service können Marketingabteilungen Kundenloyalität erhöhen, indem sie Nähe zum Handwerk zeigen, an Diskussionen teilnehmen und Produkte erklären.

Evolute ist die einzige App mit der Flüsterpost eliminiert wird und Handwerker direkt zu erreichen sind.

Durch die fehlende Kommunikation zwischen Handwerker und Hersteller werden wertvolle Möglichkeiten der Produktverbesserung verpasst. Handwerker adressieren ihre Beschwerden an der falsche Adresse und erreichen nicht die beim Hersteller verantwortlichen Ansprechpartner. Nicht nur hat der Hersteller nicht die Möglichkeit zu reagieren, ggf. erhält der Handwerker falsche Antworten.

Digitalisierung ermöglicht direkte Kommunikation als Prozess.

Das Handwerk hat Bedarf direkt mit der Industrie zu kommunizieren und Feedback zu Produkten zu geben

1 %

Handwerker

sind min. 1x im Monat mit einem Designbug konfrontiert, der die Arbeit behindert.

1 %

wollen

ihre Vorschläge den Herstellern gerne mitteilen.

1 %

haben

tatsächlich mind. 1x Feedback bei einem Hersteller eingereicht.

Wie funktioniert es?

App für Installateure

Fragen und Feedback

Dashboard für Industrie

Marketing und Service

Warum funktioniert es?

Wir haben den Kommunikationsprozess neu Entwickelt und aus Sicht des Handwerkers gebaut. Handwerker lieben unsere App und die Evolute Community.

Direkter Draht zum Hersteller
Simple Oberfläche, Feedback in einer Minute verfasst und versendet
Qualitätiv hochwertige Antworten von Herstellern in fünf Werktagen

Mit einer App an alle Hersteller und alle Hersteller an einem Ort
Erfahrungsaustausch mit der Community

Das sehen auch andere so:

(...) Die App kann aber auch Monitor für wiederkehrende Herausforderungen mit unseren Produkten sein, die wir dann gezielt abstellen können.

Andreas KämpfDirector Marketing, Jung Pumpen

Ich finde die Idee der App großartig. Wir sind gerne Vorreiter und unterstützen neue Wege der Kommunikation, weil wir an den Rückmeldungen unserer Kunden interessiert sind.

Volker HessGeschäftsbereichsleiter Marketing bei Rothenberger

Wir freuen uns über Hinweise aus dem Fachhandwerk (...). Wir entwickeln die Produkte schließlich nicht für uns, sondern für das Fachhandwerk.

Alexander GelsdorfGeschäftsführer Vigour

(...) sehe ich insbesondere Chancen im gemeinsamen Lernen zwischen eine jungen Startup und einem Industrieurgestein wie GEBO.

Dr. Patrick MetzlerGeschäftsführer GEBO Armaturen

Wir halten Evolute für eine spannende Lösung für das Handwerk und vor allem für Hersteller und Großhändler.

Martin UrbanekGründer und Geschäftsführer OpenHandwerk

Kundenloyalität aufbauen und Marktforschung betreiben.
An einem Ort und mit einem Tool.
Deine Vorteile im Marketing Bereich mit Evolute.

Dashboard

Anzeige aller Feedbacks nach Bearbeitungsstatus oder Empfangsdatum

Antwortmöglichkeit

Auf Feedbacks direkt antworten. Die Antwort wird direkt in der App angezeigt. Entweder öffentlich im Feed oder privat nur an den Feedback-Geber.

Produktsuche

Insbesondere für Produktmanager: Anzeige aller Feedbacks sortiert nach Produkten.

INTERNEr WORKFLOW

Feedbacks und Fragen können intern weitergeleitet, exportiert und mit Notizen versehen werden.