RIDGID im Interview
Über RIDGID
Guten Tag,
gibt es noch etwas, was der/die Installateur:in über RIDGID wissen sollte, was noch nicht so bekannt ist?
RIDGID ist ein weltweitführender Hersteller von Rohrbearbeitungswerkzeugen.
Der Start war 1923 mit der Erfindung der klassischen, geraden Rohrzange.
Wir, als engagierte Mitarbeiter:innen von Ridge Tool teilen die gemeinsame Vision, unser Unternehmen zum Besten zu machen.
Unsere gemeinsamen Ziele sind: Beste Qualität und Produktinnovationen sowie herausragender Kundenservice und technischen Support.
Wer der Marke RIDGID noch nicht verfallen ist, wird es spätestens, wenn er/sie mit unseren Werkzeugen arbeitet.
Wenn Sie einen Satz über RIDGID bei jede:r Monteur:in auf das Armaturenbrett schreiben könnten, welcher wäre das?
Vertrau auf Dein RIDGID Werkzeug.
Was für eine Beziehung pflegt RIDGID zum Handwerk?
Schon immer stand der/die Anwender:in unserer Werkzeuge im Mittelpunkt.
Er/sie ist der Fachmann und gibt uns vor, wie wir uns weiter entwickeln müssen.
Unsere sachkundigen Mitarbeiter:innen im Außendienst pflegen den direkten Kontakt und offenen Austausch mit dem Handwerk.
Zu Innovation und der Partnerschaft mit Evolute
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Was tut RIDGID, um innovativ zu sein?
Wir hören dem/der Kunden zu, lassen Erfahrung und Technologien einfließen.
Daraus entwickeln wir Werkzeuge.
Innovation ist das eine, was tun Sie dafür, dass man RIDGID auch als innovativ wahrnimmt?
Wir sind immer nah am/an der Kund:in und nehmen dessen/deren Ideen gerne auf.
Wenn dabei ein Werkzeug herauskommt, das die Arbeit am Ende erleichtert und/oder schneller erledigen lässt, schaffen wir eine Verbindung, die Zukunft hat.
Warum haben Sie sich entschieden, bei der Evolute-Plattform teilzunehmen?
Als Kund:in wünscht man sich doch eine direkte Interaktion mit Herstellern.
Ein unkomplizierter Austausch, schnelle Antworten sowie Kontakte, die einen weiterbringen und die zu Lösungen führen.
Evolute ist hier eine neue und besondere Plattform, um dieses zu ermöglichen.
Nehmen Sie das Feedback, das über Evolute an RIDGID gesendet wird, ernst?
Selbstverständlich.
Ein offener und ehrlicher Austausch ist die Basis für eine vertrauensvolle und langjährige Zusammenarbeit.
Noch zwei Fragen zu Evolute
Welche Chancen und Risiken sehen Sie als etablierter und bekannter Hersteller bei der Zusammenarbeit mit einem jungen Startup?
Jedes Risiko birgt eine Chance, wobei wir bei der Zusammenarbeit keine Risiken sehen.
Ob Handwerk oder Industrie, die digitale Kommunikation ist längst noch nicht ausgeschöpft.
Wir freuen uns über eine neue, zusätzliche Chance, für unsere Kund:innen da zu sein.
Am Ende entscheidet der/die Nutzer:in welche Apps und Marken verwendet werden und da steht oft eine Empfehlung über einer Marketingmaßnahme.
Was sollte Evolute aus Ihrer Sicht anders machen?
Aktuell ist das nicht zu beantworten.
Hier geht’s zur RIDGID Webseite: www.ridgid.eu
