Rothenberger wünscht sich Feedback vom Handwerk

//Rothenberger wünscht sich Feedback vom Handwerk

Interview mit Volker Hess, Geschäftsbereichsleiter Marketing Rothenberger

 

Volker Hess, Leiter Marketing bei Rothenberger

Volker Hess, Geschäftsbereichsleiter Marketing bei Rothenberger

Das heutige Interview mit Volker Hess von Rothenberger freut uns ganz besonders, denn Rothenberger ist erste Werkzeughersteller, der Industriepartner von Evolute geworden ist. Warum ist das wichtig?

Unser Ziel als herstellerübergreifende Produktfeedback-Plattform für Handwerker ist es, den gesamten Kosmos rund um Dich als Installateur abzubilden. Dazu gehören Hersteller von Produkten im Bad- und Heizungsbereich, genauso wie die Hersteller der Werkzeuge, die Du täglich nutzt.

Rothenberger ist ein deutsches Traditionsunternehmen, das international erfolgreich ist und gleichzeitig so spezialisiert und fokussiert auf das SHK-Handwerk wie wenige andere Unternehmen im Markt.

Im Rahmen des Interviews durften wir von Evolute eine fantastische Firmenkultur kennenlernen: Wir haben Teamgeist und Macher-Mentalität für das Handwerk gespürt.

 

 

Anselm Zebner von Evolute

Anselm Zebner von Evolute

Rothenberger 2019 – Partnerschaft mit dem Handwerk

  1. Guten Tag Herr Hess! Jeder im Handwerk kennt Rothenberger, gibt es noch etwas, was der Installateur 2019 über Rothenberger wissen sollte, was noch nicht so bekannt ist? 

    ROTHENBERGER bietet über Werkzeuge und Maschinen hinaus Systemlösungen an, die Werkzeuge besser kombinierbar machen oder für zusätzlichen Service sorgen. Mit dem Cordless Alliance System, zum Beispiel, arbeiten Installateure kabellos mit einem einzigen Akku mit mehr als 120 Werkzeugen von zehn verschiedenen Herstellern. Auch das  Koffersystem ROCASE wurde als Systemlösung konzipiert. Handwerker sparen damit Zeit und Energie, denn alle Koffer lassen sich mit einem Klick verbinden und einfach transportieren. Und mit dem RO SERVICE+ können Anwender Wartung und Reparaturen einfach und schnell abwickeln. So helfen wir Installateuren, ihre Zeit beim Kunden effizienter zu nutzen.

  2. Als Geschäftsbereichsleiter Marketing sind Sie für die Kommunikation und das Markenbild von Rothenberger verantwortlich. Wenn Sie einen Satz über Rothenberger oder Rothenberger Produkte bei jedem Monteur auf das Armaturenbrett schreiben könnten, welcher wäre das?
    Pressmaschine ROMAX Compact TT

    Pressmaschine ROMAX Compact TT

    Wir feiern in diesem Jahr unser 70-jähriges Bestehen. Daher in diesem Jahr: 70 Jahre ROTHENBERGER – Wir feiern Dich!

  3. Wie würden Sie die Beziehung beschreiben, die Rothenberger mit dem Handwerk pflegt? 

    Wir pflegen einen regen Austausch mit Handwerkern, und das schon seit der Gründung im Jahr 1949. So stehen unsere Produktmanager und -entwickler in direktem Kontakt mit Installateuren. Wir organisieren regelmäßig „Profis im Dialog“. Das sind Veranstaltungen, bei denen wir uns mit Installateuren austauschen, sie um ihre Meinung zu Plänen oder neuen Entwicklungen bitten.
    Das gibt uns immer wichtige Impulse. Auch mit dem Nachwuchs sind wir in Kontakt. Ein gutes Beispiel dafür ist der ROTHENBERGER Meisterpreis, den wir alle zwei Jahre vergeben. Bei diesem Wettbewerb messen sich Jungmeister und Jungmeisterinnen bei der Umsetzung einer Vorwandkonstruktion nach Zeichnung miteinander.Und unsere Kollegen vom Außendienst stehen in ständigem Kontakt mit Händlern und Anwendern. Wir schätzen jeden Austausch sehr und lernen dadurch jeden Tag dazu.

    Was Rothenberger tut, um innovativ zu sein

  4. Was tut Rothenberger, um innovativ zu sein? 

    Das Allerwichtigste:
    Wir hören unseren Kunden ganz genau zu. Das ist die Voraussetzung für Innovation. Innovation bedeutet, dass unsere Lösungen für unsere Anwender einen Vorteil haben. 

  5. Innovation ist das eine, was tun Sie dafür, dass man Rothenberger auch als innovativ wahrnimmt? 

    Wir suchen immer den Kontakt zu Händlern und Installateuren, wir sind auf Messen präsent, veranstalten Hausmessen, Trainings, Kälte-Klima-Schulungen und vieles mehr. Dabei probieren die Leute unsere Maschinen und Werkzeuge aus und finden heraus, wie nützlich eine Lösung für sie ist. Und von den Rückmeldungen lernen wir für die Zukunft.(Anmerkung von Anselm Zebner: als Evolute-Industriepartner zeigt Rothenberger allen, dass das Unternehmen offen ist für Innovationsideen aus dem Handwerk ist)

    Einfriergerät ROFROST Turbo R290

    Einfriergerät ROFROST Turbo R290

Warum Rothenberger Industriepartner von Evolute ist

  1. Warum haben Sie sich entschieden, bei der Evolute-Plattform teilzunehmen?Ich finde die Idee der App großartig.Wir sind gerne Vorreiter und unterstützen neue Wege der Kommunikation, weil wir an den Rückmeldungen unserer Kunden interessiert sind.
  2. Nehmen Sie das Feedback, das über Evolute an Rothenberger gesendet wird, ernst?

    Ja, wir nehmen alle Rückmeldungen ernst! Wir sind ständig dabei, unsere Produkte zu verbessern und weiterzuentwickeln. Dazu sind die Erfahrungen unserer Kunden wichtig.

  3. Noch zwei Fragen zu Evolute: Welche Chancen und Risiken sehen Sie als etablierter und bekannter Hersteller bei der Zusammenarbeit mit einem jungen Start-up?

Ich finde die Idee genial, dass Handwerker mit einer App sehr einfach Rückmeldung geben können. Risiken sehe ich dabei keine, nur Chancen, weil uns die Rückmeldungen unserer Kunden wichtig sind. Wir verbessern unsere Produkte ständig weiter, und dazu ist der Austausch mit den Anwendern wichtig. Jetzt auch über die Evolute App von unseren Handwerkskunden zu hören, finde ich super.

 

  1. Was sollte Evolute aus Ihrer Sicht anders machen?Aus unserer Sicht kann ich nur sagen: Weiter so! Mit wachsenden Nutzerzahlen wird sich die App weiterentwickeln. Darauf bin ich schon sehr gespannt!

Herr Hess, ich bedanke mich für das Interview und freue mich auf die Zusammenarbeit!

Inspektionskamera ROCAM 4 Plus

Inspektionskamera ROCAM 4 Plus

2019-07-03T16:04:11+01:00

One Comment

  1. […] Rothenberger […]

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