Interview mit Alexander Gelsdorf, Geschäftsführer von Vigour

Vigour ist eine der Marken im Badbereich, die sehr verbreitet sind und durch innovatives Marketing und große Nähe zum Fachhandwerk auffallen.

Deshalb freut es uns von Evolute besonders,  Vigour als erste Badmarke unter den Evolute Industriepartnern begrüßen zu dürfen. Zur Zusammenarbeit mit Evolute hat Anselm von Evolute ein Interview mit Herrn Alexander Gelsdorf, Geschäftsführer von Vigour, geführt:

  1. Guten Tag Herr Gelsdorf, jeder im Handwerk kennt VIGOUR. Gibt es noch etwas, was der Installateur 2019 über VIGOUR wissen sollte, was noch nicht so bekannt ist?

VIGOUR ist ein Hersteller ohne eigenes Werk und in dieser Form vergleichbar mit Apple oder Adidas. VIGOUR entwickelt seine Produkte selbst, sorgt für das Design, ein eigenes Marketingkonzept und entscheidet, über welchen Vertriebsweg die Artikel vertrieben werden.

  1. Als Geschäftsführer sind Sie für die Ausrichtung und tägliche Arbeit von VIGOUR verantwortlich. Wenn Sie einen Satz über VIGOUR bei jedem Monteur auf das Armaturenbrett schreiben könnten, welcher wäre das?

VIGOUR macht Dir das Leben leichter.

  1. Wie würden Sie die Beziehung beschreiben, die VIGOUR mit dem Handwerk pflegt?

VIGOUR pflegt eine sehr gute Beziehung zum Fachhandwerk. Eine so gute, dass immer mehr Fachhandwerker voll und ganz auf VIGOUR setzen.freistehende, asymetrische Badewanne von Vigour

Sie schätzen die breite Produktpalette, die Qualität und unser unvergleichliches Angebot, weil VIGOUR-Produkte nicht zu Dumpingpreisen im Internet vertrieben werden.

  1. Was tut VIGOUR, um innovativ zu sein?

Wir hören dem Fachhandwerk sehr genau zu. Denn die Männer und Frauen sind mit ihrem Ohr ganz nah am Endkunden, kennen die Wünsche und Trends.

  1. Innovation ist das eine, was tun Sie dafür, dass man VIGOUR auch als innovativ wahrnimmt?

Mit unserer breit angelegten Kampagne rund um unsere neue Designlinie VIGOUR vogue haben wir gezeigt, dass VIGOUR nicht nur innovative Produkte wie die Doppelschale aus Mineralguss oder die mit dem Red Dot Award ausgezeichnete freistehende asymmetrische Wanne entwickeln, sondern das Badezimmer auch unmittelbar mit Mode und Lifestyle einem großen Publikum präsentieren kann.

  1. Warum haben Sie sich entschieden, bei der Evolute-Plattform teilzunehmen?

Der direkte Austausch mit dem Fachhandwerk ist uns fundamental wichtig – offline und online, bei den großen und den kleinen Themen. Wir freuen uns über Hinweise aus dem Fachhandwerk, wie wir unsere Produkte noch besser machen können. Wir entwickeln die Produkte schließlich nicht für uns, sondern für das Fachhandwerk. Evolute bietet eine besondere Möglichkeit, direkt auf Fragen zu antworten und damit unseren Servicegedanken auch im Web zu leben.

  1. Sie haben als etablierter Hersteller sehr gute Beziehungen zum Großhandel und  sicherlich eine sehr gute Beziehung zum Handwerk. Warum wollen Sie da zusätzlich bei einer Feedback-Plattform teilnehmen?

Die Informationssuche und der Austausch finden im Zuge der Digitalisierung zunehmend im Netz statt. Hier bietet sich eine weitere Möglichkeit der sofortigen Antwort, des direkten Austauschs, der Verbesserung und des Services.

  1. Nehmen Sie das Feedback, das über Evolute an VIGOUR gesendet wird, ernst?

Selbstverständlich. Wenn wir es nicht ernst nehmen würden, wären wir nicht dabei.

  1. Noch zwei Fragen zu Evolute: Welche Chancen und Risiken sehen Sie als etablierter und bekannter Hersteller bei der Zusammenarbeit mit einem jungen StartUp?

Wir sehen die Chancen des direkten Austauschs mit dem Fachhandwerk und wissen, dass ein StartUp Zeit braucht, um sich zu entwickeln. Gerne schreiben wir Erfolgsgeschichten – nicht nur unsere eigene, sondern auch als Partner – und glauben an eine erfolgreiche Entwicklung der Plattform.

  1. Was sollte Evolute aus Ihrer Sicht anders machen?

Das können wir zum jetzigen Zeitpunkt nicht beurteilen, melden uns aber gerne, wenn wir Optimierungsvorschläge haben.


Bisherige Feedbacks an Vigour:

Als Industriepartner antwortet Vigour auf Feedbacks, die Du als Handwerker über die Evolute App einsendest innerhalb von 5 Arbeitstagen.

Wenn Du sehen willst, welche Feedbacks bisher zu Vigour Produkten eingereicht wurden, gehe in der App im Starbildschirm und scrolle im Feed runter.

Vigour Produkte waren auch schon Teil der Feedback der Woche Kategorie, siehe

 

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