Soluzioni di Customer Centricity per le aziende industriali
Ottenere il feedback degli utenti. Più spesso. Più velocemente. Più efficiente dal punto di vista dei costi.
Evolute offre ai product manager un accesso diretto accesso diretto agli artigiani attivi. In questo modo è facile condurre indagini in ogni fase dello sviluppo del prodotto.
Evolute = app per sondaggi + comitato consultivo degli artigiani digitali
App per sondaggi
Consultare i commercianti in qualsiasi momento - con un tasso di risposta del >50%.
Comitato consultivo degli artigiani digitali
Reclutiamo artigiani per le vostre esigenze
Vi sosteniamo nella costruzione della vostra comunità di artigiani con il nostro servizio di reclutamento:.
Nel giro di pochi giorni, troveremo artigiani specifici in base al profilo delle vostre esigenze per il vostro consiglio degli artigiani digitali. Naturalmente, potete anche aggiungere i vostri contatti.
Novità nel blog
Co-fondatore CEO di Evolute CX GmbH
Metodi tradizionali vs. Evolute
Un nuovo modo di ottenere il feedback degli utenti
Status quo in molte aziende industriali
Centralità del cliente con Evolute
Un processo veloce e scalabile per catturare la voce dell'utente nell'azienda.
Prendere decisioni basate sulle preferenze dei clienti.
Sviluppo del prodotto incentrato sull'utente con Evolute
Chiedere regolarmente agli utenti, perché è facile da fare
In sintesi
Vantaggi per i product manager
Feedback dell'utente in tutte le fasi di sviluppo del prodotto
In sintesi
Vantaggi per la gestione
Le aziende industriali perdono miliardi di euro ogni anno perché i prodotti vengono "sviluppati senza rispondere alle esigenze degli utenti". Evolute è una soluzione con cui è possibile integrare la centralità del cliente nel processo di sviluppo del prodotto.
Prendete decisioni più rapide basate su dati rilevantidirettamente dal gruppo target
Riducete al minimo il rischio di flop del prodotto e vi assicurate di investire le vostre investire le proprie risorse in progetti promettenti.
Casi di studio
Per le specifiche dello sviluppo di un nuovo prodotto, FLEX ha dovuto trovare un'ampia base di commercianti interessati all'acquisto di un particolare prodotto e disposti a condividere i loro requisiti o preferenze (funzionali).
- Reclutamento di tester sul campo tramite i social media
- Pre-qualificazione attraverso domande iniziali definite
- Creazione di basi per una cooperazione a lungo termine
Nel processo di sviluppo del prodotto, in poche settimane sono stati raccolti 40 pareri di artigiani in risposta a 32 domande definite in modo diverso, che hanno fatto avanzare in modo significativo il processo di sviluppo.
- Accelerazione nell'acquisizione del feedback
- Domande su vari argomenti
- 40 pareri di artigiani in 4 settimane
Parliamo di persona
Scoprite come implementare la centralità del cliente nello sviluppo del prodotto
Co-fondatore CEO di Evolute CX GmbH
Testimonianze dei clienti
I responsabili di prodotto e gli amministratori delegati del settore sono entusiasti di Evolute
"Questa è la prima app di feedback sui prodotti che consente ai product manager, ad esempio, di inviare domande specifiche agli utenti".
Michel Konrad
Responsabile gestione prodotti
Utensili elettrici Flex
"Grazie a Evolute, ora siamo molto più vicini ai nostri clienti!".
Dott. Christian Neuner
CEO
Flex Power Tools
"Grazie a Evolute, siamo stati in grado di aumentare la velocità decisionale nel nostro progetto e di ridurre significativamente il tempo e l'impegno necessari per prendere decisioni."
Sebastian Heemeier
Responsabile gestione prodotti Installazione edifici
Tecnologia di contatto WAGO
"Poiché al momento stiamo ancora lavorando con uno strumento di sondaggio tradizionale fuori dalla Germania, ho un confronto diretto. Il tasso di risposta in Evolute è molte volte migliore!".
Elias Rieger
Product Manager e Project Manager Evolute
Tecnologia del sistema tetto Roto Frank
"Inizialmente non eravamo sicuri delle domande da porre agli operatori. Ma l'eccellente supporto di Evolute e il materiale formativo ci hanno aiutato a superare le nostre incertezze iniziali".
Steffen Weinreich
Responsabile Ricerca e Sviluppo
KAISER GmbH & Co. KG
"Il team Evolute capisce il settore!
La centralità del cliente e la richiesta regolare di informazioni ai clienti sono più che altro una questione di atteggiamento, quindi sono molto soddisfatto di come Evolute ci sta supportando nell'implementazione".
Willi Mattolat
Responsabile Gestione prodotti Tecnologia edilizia
FRÄNKISCHE Rohrwerke Gebr. Kirchner GmbH & Co. KG
FAQ
Aziende industriali che vogliono immettere sul mercato prodotti migliori in tempi più brevi.
Evolute può reclutare artigiani o esperti in tutti i mestieri.
Il software può essere utilizzato senza problemi anche all'estero. Grazie alla traduzione automatica, i product manager possono, ad esempio, avviare un sondaggio in tedesco e inviarlo a persone di lingua francese, che riceveranno le domande tradotte in francese. Anche le risposte a testo libero vengono visualizzate in tedesco, in modo simile a AirBnB per i product manager di lingua tedesca.
La lingua standard è il tedesco. È possibile aggiungere moduli linguistici a seconda delle esigenze. Attualmente sono disponibili tutte le lingue basate sull'alfabeto latino.
Se come azienda industriale invitate i vostri clienti, potete farlo tramite una funzione di invito in Evolute. I vostri clienti riceveranno un invito all'app e potranno scaricarla dall'App Store o dal Play Store. (L'app Evolute Feedback è approvata da Apple e Google).
Il software è molto facile da capire e può essere utilizzato da tutti dopo 2 ore di formazione. Nelle prime 4-12 settimane di introduzione del software, il project manager ha bisogno di circa 2-4 ore per coordinare il progetto internamente.
No, potete usarlo con il vostro team di gestione dei prodotti senza che il reparto IT debba fare nulla. Il software è completamente basato su browser e ospitato in centri dati tedeschi/UE: Sicuro e senza stress per voi.
Sì, abbiamo tutti i documenti di cui il vostro responsabile della protezione dei dati ha bisogno per dare l'approvazione (FAQ, dichiarazione, DPA incl. TOM ed elenco dei subappaltatori). L'ok del responsabile della protezione dei dati per Evolute arriva di solito dopo l'invio di questi documenti o dopo una telefonata congiunta.
Sì, è possibile esportare i risultati in qualsiasi momento. Come Excel, grafici (per le analisi grafiche) o appunti (per le risposte a testo libero).
Saremo lieti di fornirvi la nostra consulenza per il reclutamento degli utenti.
Da un lato, Evolute dispone del panel di esperti più specializzato del mondo di lingua tedesca. Dall'altro, abbiamo la possibilità di pubblicare un programma di reclutamento su misura per voi attraverso i social media e trovare così gli utenti giusti. Che siate elettricisti, idraulici, metalmeccanici, progettisti o interior designer, troveremo gli esperti giusti per voi.
Sì, è possibile e saremo lieti di aiutarvi a progettare il vostro panel personalizzato.
Allo stesso tempo, offriamo il servizio di "start recruiting", che offre ai reparti di gestione dei prodotti l'opportunità di conoscere Evolute prima che vengano discussi i progetti di invito interni.
Parliamo di persona
Scoprite come implementare la centralità del cliente nello sviluppo del prodotto
Co-fondatore CEO di Evolute CX GmbH